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辦公自動化系統(tǒng)的集成功能包括：（1）電子出版（2）電子通信（3）電子郵件（4）語音郵箱（5）傳真（6）桌面視頻會議（7）遠程辦公和協(xié)作系統(tǒng)。 而這些系統(tǒng)的核心，往往是一個局域網(wǎng)（LAN）。 該網(wǎng)絡(luò)允許用戶傳輸數(shù)據(jù)，語音，郵件，并通過網(wǎng)絡(luò)圖像到達任何目的地。

電子出版

　　
　　電子出版系統(tǒng)包括字處理和桌面出版。 文字處理軟件，允許用戶創(chuàng)建，編輯，修改，儲存如信函，備忘錄打印文件，報告，和手稿。 排版軟件使用戶能夠生成并打印出高品質(zhì)的文本，圖像，照片，圖形。

電子通信

　　
　　電子通信系統(tǒng)，包括電子郵箱，語音郵件，傳真，桌面視頻會議。

電子郵件

　　
　　電子郵件是軟件，允許用戶通過他們的電腦鍵盤，創(chuàng)建，發(fā)送和接收在世界任何地方的郵件。 大多數(shù)電子郵件系統(tǒng)讓用戶做其他復(fù)雜的任務(wù)，如提供副本消息到其它用戶，創(chuàng)建和保存的郵件草稿，發(fā)送“復(fù)寫”，并要求交付自動確認消息的。 電子郵件是很受歡迎，因為它很容易使用，提供快速交付，而且價格低廉。

語音郵件

　　
　　語音信箱是一個復(fù)雜的電話應(yīng)答機。 它在磁盤上的數(shù)字化語音信息傳入，并將它們存儲。 當(dāng)收件人愿意傾聽時，該郵件從數(shù)字化轉(zhuǎn)換回音頻版本。 收件人也可以保存以供將來使用，或刪除它們，也可將它們轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。

傳真

　　
　　傳真機掃描一份文件，文字和圖形，并以電子信號的形式通過普通電話線發(fā)送它。 對方傳真機通過圖紙重現(xiàn)電子信號的信息。 傳真也可以掃描和發(fā)送文檔到調(diào)制解碼器內(nèi)的遠程計算機，這份傳真可以顯示在計算機屏幕上，也可通過打印機存儲或打印出來。

桌面視頻會議

　　
　　桌面視頻會議，是增長最快的視頻會議形式之一。桌面電視會議，需要一個網(wǎng)絡(luò)和一個特殊的應(yīng)用軟件，以及一個小型攝像機。并在顯示器的頂部安裝一臺監(jiān)視器。電腦用戶的影像通過網(wǎng)絡(luò)顯示到其他參加了會議人員的計算機上。這種類型的模擬電視就可以開展面對面的會議。

遠程辦公和協(xié)作系統(tǒng)

　　
　　遠程辦公的日益普及，部分是由于人口不斷增加，這引起交通阻塞，促進能源消耗高，并導(dǎo)致更多的空氣污染。 遠程辦公可以幫助減少這些問題。 遠程辦公也可以充分利用的員工的技術(shù)優(yōu)勢。電子通訊技術(shù)的的提高也為遠程辦公提供了技術(shù)支持。

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