網(wǎng)絡(luò)營銷--傳遞品牌價(jià)值
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截至2013年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億,全年新增網(wǎng)民5358萬人,將近中國總?cè)丝诘囊话胍陨?。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化,給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營銷的跨時(shí)空性無疑是一枚“重型炮彈”,這對整個(gè)營銷產(chǎn)生巨大的沖擊?;ヂ?lián)網(wǎng)的大佬們常說,不要自戀,不要活在傳統(tǒng)的路徑依賴?yán)铩?
社會化媒體讓每個(gè)企業(yè)變成了個(gè)體,也都變成了一個(gè)自媒體,成為一個(gè)信息傳播的渠道。這種變化帶來一個(gè)現(xiàn)象是互聯(lián)網(wǎng)營銷在企業(yè)的營銷戰(zhàn)略上受到了前所未有的重視,網(wǎng)絡(luò)營銷的預(yù)算在企業(yè)整個(gè)營銷預(yù)算中的占比已經(jīng)相當(dāng)可觀。
現(xiàn)在有這樣的一種現(xiàn)象,我走在路上,下了車還在聽歌,我還在發(fā)微博、微信,未來我甚至有可能戴著谷歌眼鏡,這個(gè)小屏幕一直跟著我,那么我還會看滿大街的去找廣告嗎?分眾的挑戰(zhàn)來自于個(gè)性化的崛起和個(gè)人媒體的不斷深化,而跟它們比起來,傳統(tǒng)的企業(yè)宣傳的內(nèi)容是屬于大眾傳播的,跟個(gè)人關(guān)系不大。所以,互聯(lián)網(wǎng)就是在革一切傳統(tǒng)商業(yè)的命。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),美國民眾每周上網(wǎng)14個(gè)小時(shí),觀看電視14個(gè)小時(shí)。中國網(wǎng)民人均上網(wǎng)時(shí)間3.28個(gè)小時(shí),而電視平均的使用時(shí)間才只有1.21小時(shí)。龐大的用戶數(shù)量和如此高的用戶接觸度已經(jīng)使互聯(lián)網(wǎng)徹底擺脫了幾年前被人稱為"除四大傳統(tǒng)媒體外"的第五類媒體的身份,而躍升成為與傳統(tǒng)四大媒體并駕齊驅(qū)的,甚至是超過了傳統(tǒng)媒體的重要媒體。
互聯(lián)網(wǎng)的存在以及其日漸重要讓所有的營銷人都興奮起來,而興奮之余又多了一絲茫然--互聯(lián)網(wǎng)營銷究竟該如何做?
互聯(lián)網(wǎng)營銷的層面有很多,有EPR(網(wǎng)絡(luò)公關(guān)),有IWOM(互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷),有EAD(互聯(lián)網(wǎng)廣告)......
互聯(lián)網(wǎng)營銷的手段也有很多,可以跟門戶網(wǎng)站進(jìn)行專題合作,可以投放公關(guān)軟文,可以根據(jù)不同網(wǎng)站的用戶人群進(jìn)行形式豐富的網(wǎng)絡(luò)廣告投放,可以做SEM(搜索引擎營銷),可以做IM營銷,可以做論壇營銷,可以做博客營銷,可以做WIKI營銷,可以做流媒體營銷...... 如此多的手段讓人目不暇接,也讓人覺得無從下手--品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷到底該如何做?
網(wǎng)絡(luò)營銷歸根還是“營銷”?!盃I銷”其實(shí)是一種溝通方式,不論你用什么樣的方法,你都要針對你的目標(biāo)人群選擇適合他們的溝通方式,而這種溝通方式最核心的問題,不是講述者說了什么,而是聆聽者聽到了什么。許多互聯(lián)網(wǎng)營銷手段只是一味地最求PV、追求點(diǎn)擊率--在傳統(tǒng)廣告時(shí)代無法承諾的量化,終于在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為了可能。但是如果忽略了品牌想要溝通及傳播的本質(zhì),忘記了和消費(fèi)者溝通你想傳遞給他們的品牌信息,那這種營銷手段就是失敗的--除非品牌所追求的,就是像恒源祥那個(gè)挑戰(zhàn)消費(fèi)者忍耐極限的廣告事件所追求的效果一樣-"寧肯被罵,也要被記住"。
網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該追求的最高境界似乎應(yīng)該是:在綜合利用互聯(lián)網(wǎng)媒體(包括互聯(lián)網(wǎng)官方媒體和自媒體)的基礎(chǔ)上,讓盡可能多的目標(biāo)消費(fèi)群體接收到品牌想要傳達(dá)的信息。
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